El DMV y su información



Información personal recopilada electrónicamente

Véase "condiciones de uso"


Su información en el DMV

El Código de Vehículos de California 1808 y la Ley de Expedientes Públicos (sección 6253 y siguientes del Código Gubernamental) estipulan que la información obtenida por el departamento generalmente se considera pública y está sujeta a inspección por el público. Las excepciones a esta obligación de divulgación pública incluyen: la información personal y la información confidencial.


Información personal

La información personal se define como información que identifica o describe un individuo, incluye, pero no está limitada a, el nombre de la persona, número de seguro social, descripción física, dirección residencial, teléfono residencial, educación, asuntos financieros e historial médico o de empleo. Un "individuo" se define como una "persona natural o física".

La divulgación de información personal debe estar de acuerdo a la Ley de Prácticas de Información de 1977 (Código Civil sección 1798 y siguientes y la Ley Federal de Protección de la Privacidad del Conductor de 1994 (DPPA) (Código de Estados Unidos título 18 sección 2721-2725).


Información confidencial

La información confidencial incluye, pero no se limita a, la dirección residencial del individuo (Código de Vehículos de California sección 1808.21), teléfono residencial (Código Gubernamental sección 6254.3), información física/mental (Código de Vehículos de California sección 1653.5), número de seguro social (Código de Vehículos de California sección 1653.5) y fotografía (Código de Vehículos de California secciones 12800.5 y 13005.5). El departamento solo revelará la dirección residencial confidencial cuando determine que es necesario hacerlo para completar una transacción en el DMV. Cualquier otra solicitud de información confidencial debe ir acompañada de un estatuto estatal o federal que autorice o exija que el departamento revele esta información.

La información que se proporciona al departamento sobre alguna póliza de seguro de responsabilidad financiera o fianza es confidencial y no se revelará a ninguna persona a excepción de:

(a) Una corte de la jurisdicción competente.

(b) Autoridades policiales u otras agencias gubernamentales.

(c) Una compañía de seguros o a sus agentes para verificar un expediente que la compañía o sus agentes suministraron previamente al departamento.

(d) Una persona cuyo vehículo o propiedad ha estado involucrada en un accidente que se reportó al departamento o que sufrió lesiones corporales o una muerte en un accidente reportado al departamento bajo el Capítulo 1 (según lo encomendado por la sección 16000) de la División 7 (Leyes de Responsabilidad Financiera) o al representante autorizado de la persona, empleador, padres o tutor legal.

Además el departamento puede restringir la divulgación de cualquier información de sus expedientes si determina que dependiendo de los hechos de un caso particular, el interés público claramente es mejor servido al no revelar el expediente que al divulgarlo.


Licencia de manejar/tarjetas de identidad

La división 6 del Código de Vehículos de California requiere que el DMV recopile información personal con el fin de proporcionar licencias de manejar y tarjetas de identidad a los ciudadanos de California. Algunos ejemplos de información son: nombre verdadero y completo, edad, sexo, dirección postal, dirección residencial y número de seguro social, lo cual se define como información personal conforme a la sección 1798.3 (a) del Código Civil. Dejar de proporcionar la información es motivo para que le nieguen la licencia de manejar o, en algunos casos, le cancelen y retiren el privilegio de manejar.


Información sobre matrículas de vehículos

La sección 4000 (a) del Código de Vehículos de California requiere que todos los vehículos que se manejen, sean estacionados, se trasladen o se dejen parados sobre una autopista o en las instalaciones de un estacionamiento fuera de la calle cuenten con la matrícula correspondiente y hayan hecho sus pagos al DMV. La información personal se recopila bajo autoridad de la División 3 del Código de Vehículos de California y se usa para determinar la propiedad del vehículo motorizado. Dejar de proporcionar la información que se exige es motivo para que le nieguen la emisión de un título de vehículo motorizado o barco.Algunos ejemplos de la información que se mantiene en nuestros expedientes de matricula son: nombre(s) del propietario, nombre(s) del acreedor, dirección, números de serie del vehículo, números de placa del vehículo, fecha de vencimiento de la matrícula, fabricante y tipo de vehículo.


Matrículas de embarcaciones (barcos)

La sección 9850 del Código de Vehículos de California requiere que todas las embarcaciones indocumentadas que utilicen las aguas o se encuentren sobre las aguas de este estado, estén numeradas y actualizadas. Para poder obtener una "Certificado de Número", el dueño deberá proporcionar cierta información para poder identificar la embarcación en nuestra base de datos. La información que se mantiene en los expedientes de embarcaciones del DMV contiene: nombre(s) del dueño, dirección, nombre(s) del acreedor, número de serie del casco del barco y fecha de vencimiento de la matrícula.


Seguridad vial

El rol de la División de Seguridad Vial es el de promover la seguridad del tráfico controlando el privilegio de manejar y proporcionar el proceso debido oportunamente y audiencias administrativas a los conductores que enfrentan la pérdida del privilegio de manejar. Las responsabilidades incluyen investigar las reexaminaciones de conductores que suponen un peligro potencial a la seguridad del tráfico y la imposición de acciones apropiadas contra aquellos automovilistas que se han identificado como un riego a la seguridad del tráfico. Esta sección también mantiene los vínculos apropiados y comunicación con otras agencias y entidades públicas como las autoridades policiales, oficinas del fiscal de distrito, la profesión de la medicina, organizaciones de abogados defensores y grupos de interés público que juegan roles integrales en fomentar la seguridad del tráfico.
La información médica se exige bajo autoridad de las divisiones 6 y 7 del Código de Vehículos de California. Dejar de proporcionar la información es motivo para negarse a emitir una licencia o para retirar el privilegio de manejar.

Todos los expedientes del Departamento de Vehículos Motorizados, que se relacionan con condiciones físicas o mentales de una persona, son confidenciales y no están abiertos a la inspección pública. (Section 1808.5 del Código de Vehículos de California [CVC, por sus siglas en inglés] ).


Licencias de oficio

La División de Licencias de Oficio (OL, por sus siglas en inglés) es responsable por otorgar licencias, monitorear y controlar un amplio rango de profesiones e individuos relacionados a los vehículos motorizados, incluyendo lo siguiente:

  • Concesionarios de vehículos - Automóviles, comerciales, motocicletas, vehículos recreacionales, remolques y vehículos para la nieve.
  • Vendedores de vehículos - Arrendadores-Minoristas, fabricantes, desmanteladores, distribuidores y sus representantes, fabricantes de vehículos reacondicionados, verificadores y transportadores.
  • Agentes de embarcaciones y servicios de matrícula.
  • Escuelas para infractores de tráfico -Propietarios, operadores e instructores.
  • Escuelas de manejo - Propietarios, operadores, instructores, escuelas de manejo independientes e instructores.
  • Curso de mejoramiento para los conductores de edad avanzada - Proveedores.

Generalmente los expedientes de licencias de oficio están abiertos para la inspección del público. Sin embargo, la información de la dirección residencial es confidencial y solamente se puede revelar a una corte, agencia del orden público, agencia del gobierno o cuando hay autorización de un estatuto estatal o federal específico. Solicitudes del público de información confidencial de la dirección residencial deben incluir el propósito y la razón para solicitar el expediente y el reglamento, regla de la corte o estatuto federal/estatal, identificado con el nombre del código y sección que exige o permite su uso. Si su solicitud no incluye la autorización para revelar la información confidencial de la residencia, el departamento emitirá el expediente actual sin la dirección residencial.


Autotransportistas
(Permiso de Autotransportista; Plan Internacional de Matrícula /Operaciones Interestatales; Programa de Examen Práctico Comercial del Empleador)

La División de Autotransportistas funciona como un vínculo con la industria de los vehículos motorizados comerciales y proporciona un punto de contacto central para resolver problemas y obtener información y servicios. Esto incluye a todos los vehículos que operan ya sea enteramente dentro del estado o interestatalmente como parte de una empresa comercial y que se les exige cumplir con las leyes relacionadas a la operación de vehículos comerciales y sus conductores.

Para llevar a cabo estas responsabilidades, la División de Autotransportistas está compuesta por varias áreas de programas que proporcionan servicios a la industria de los vehículos motorizados comerciales.

División de Permisos de Autotransportista: se encarga de cumplir funciones administrativas relacionadas con  los autotransportistas de bienes, tanto para autotransportistas que trabajan por paga como para los particulares, conocida anteriormente como la Comisión de Utilidades Públicas.

La información proporcionada en la solicitud de Permiso de Autotransportista de Bienes es un expediente público, es usado regularmente por agencias del orden público y otros y está abierto a inspección del público

De la información obtenida por el Programa de Permiso de Autotransportista de Bienes la única que se considera confidencial es la lista de empleados que los transportistas que poseen 20 vehículos o más necesitan entregar anualmente para cumplir con requisitos de seguro para compensación de trabajadores, número del Programa de Aviso al Empleador (EPN#, por sus siglas en inglés) e información de pago.

La información que se exige pertenece a la elegibilidad para emitir un Permiso de Autotransportista de Bienes y se exige bajo autoridad de la división 14.85 del Código de Vehículos de California. Dejar de proporcionar esta información exigida por la sección 34621 del Código de Vehículos de California (CVC, por sus siglas en inglés) es motivo para que se niegue el Permiso de Autotransportista de Bienes.

Sección del Plan Internacional de Matrícula (IRP, por sus siglas en inglés) y Operaciones Intraestatales: administra para California el Plan Internacional de Matrícula, mantiene las operaciones de vehículos comerciales interestatales por medio del pago asignado en base al porcentaje de uso en cada estado y administra el Plan de Matrícula de Flota Permanente para flotas comerciales interestatales que califiquen.

Sección del Programa de Examen Práctico Comercial del Empleador: es responsable por el programa del departamento de exámenes hechos por terceras personas según la sección 15250 del Código de Vehículos (CVC, por sus siglas en inglés). El programa permite que ciertos empleadores específicos a quienes se les asigna un número de empleador lleven a cabo la parte práctica del examen de manejo para sus propios empleados para obtener la licencia de manejar de California Clase A o B Comercial al aprobar el examen escrito administrado por el departamento. Cualquier información personal recopilada (por ejemplo, números de teléfonos, direcciones residenciales, números de licencias de manejar, etc.) solamente se usan para asuntos de trámites y es obligatorio.Tanto el departamento como la Administración Federal de Carreteras o sus representantes pueden tener acceso a estos datos por autorización basada en reglamentos estatales y federales.


Expedientes del personal

La información que se recopila es exigida por la Oficina del Controlador del Estado y la División de Servicios de Personal/Nómina y la usa la Oficina del Controlador del Estado para procesar beneficios de personal, nómina, retiro y salud. Es obligatorio suministrar información personal, a menos que se especifique lo contrario, y rehusarse a proporcionar esta información puede resultar en negación de empleo, determinación incorrecta de crédito para beneficios de servicio al estado, cálculo de beneficios de nómina, retiro y/o salud.

La autoridad para que la Oficina del Controlador del Estado mantenga esta información incluye: el Código de Impuestos Federales (26 USC secciones 3402(a), 6011, 6051 y 6109) y los reglamentos del mismo; Código Federal de Bienestar y Salud Pública (42 USC sección 403); y el Código Gubernamental de California secciones 12470 hasta 12479 y 16391 hasta 16395; el Código de Seguro para Desempleados de California sección 13020; autoridad delegada de la Junta Estatal de Personal y la autoridad delegada por los Regentes de la Universidad Estatal de California.

El departamento no divulgará expedientes personales, médicos o similares donde la divulgación constituye una invasión injustificada de la privacidad , a menos que haya un permiso escrito del individuo a quien pertenece esta información. Ciertos elementos de la información proporcionada podrían ser transferidos a la siguientes agencias privadas y gubernamentales cuando lo autoriza la ley: Junta Estatal de Personal, Departamento de Administración de Personal, Regentes de la Universidad Estatal de California, Departamento de Desarrollo de Empleo, Departamento de Servicios Sociales, Departamento de Finanzas, Sistema de Retiro de Empleados Públicos, agencias de empleo estatales y universitarias, Administración del Seguro Social, Servicio de Impuestos Federales, Directiva de Impuestos Estatales de California, agencias de impuestos de otros estados y otras entidades gubernamentales cuando lo exige la ley estatal o federal, organizaciones para las que la ley autoriza deducciones y organizaciones que negocian convenios colectivos.


Cómo protege el DMV su información

El departamento tiene implementadas medidas de seguridad para protegerse en contra de pérdida, uso inapropiado, acceso no autorizado o alteración de información bajo su control. La información que está físicamente localizada en el departamento está protegida por varias medidas de seguridad que pueden incluir lo siguiente: seguridad en las entradas a las diferentes partes que mantienen la información, almacenamiento de información confidencial en escritorios, archivadores, y/o salas bajo llave; almacenamiento de archivos de datos confidenciales en disquetes que a su vez están guardados en escritorios o archivadores bajo llave; almacenamiento de expedientes confidenciales en un disco privado en la red de acceso local y protección de la contraseña de acceso a la computadora de los archivos de datos confidenciales.

A los empleados del departamento, consultores, contratistas y estudiantes asistentes responsables del manejo y protección de la información que mantiene el departamento se les exige que firmen una declaración de seguridad de información y divulgación anual que incluye lo siguiente:

  • Un empleado del departamento solamente puede tener acceso a la información cuando sea necesario para cumplir la misión y los objetivos del departamento. No se puede acceder a la información para uso personal.
  • Un empleado del departamento solo puede divulgar información de los archivos o de la base de datos del departamento a individuos que han sido autorizados para recibirla por medio de los procedimientos apropiados del departamento.
  • Un empleado del departamento no puede introducir datos falsos o incompletos o borrar datos válidos existentes en cualquier base de datos o archivo o tomar una acción no autorizada que pueda causar la interrupción o la negación de servicios, la destrucción, alteración de datos o de software.
  • Un empleado del departamento debe tomar precauciones razonables para mantener en secreto las contraseñas usadas para acceder la información.
  • Un empleado del departamento debe tomar precauciones razonables para proteger el equipo en contra de acceso no autorizado.

No cumplir con estas reglas resultará en una acción disciplinaria de acuerdo con leyes y reglamentos estatales y federales y/o enjuiciamiento civil o criminal.


Notificación sobre cuando el DMV divulga su información

La sección 1810 del Código de Vehículos de California (CVC, por sus siglas en inglés) permite que el público obtenga su información en el DMV al completar un formulario de Solicitud de Información de Licencia de Manejar/Tarjeta de Identidad o Solicitud de Información de Matrículas de Vehículos/Embarcaciones (INF 70D/70R) y hacer el pago pertinente a cada solicitud (incluido en el formulario).

La sección 1810 (b) del Código de Vehículos de California (CVC, por sus siglas en inglés) exige que el departamento notifique al sujeto a quien pertenece el expediente acerca de la solicitud de información presentada en los formularios INF 70D o INF 70R.

Las secciones 1808.21 y 1810.2 del CVC permiten que los solicitantes gubernamentales y comerciales que tienen una cuenta con el departamento que ha sido aprobada para obtener acceso a la información de los expedientes del DMV con propósito legítimo de negocios acceden a su información sin avisarle que lo han hecho.

La sección 1808.22 del CVC exige que el departamento le notifique a usted cuando el DMV divulga su dirección residencial a cualquier abogado debido a algún incidente relacionado con un vehículo motorizado.


Solicitud para enmendar un expediente

El DMV mantiene la integridad de su base de datos que contiene aproximadamente 24 millones de expedientes de licencias de manejar/tarjetas de identidad. Si usted descubre que su expediente contiene información incorrecta, puede solicitar una corrección completando el formulario de (Solicitud de Corrección de Expediente de Licencia de Manejar (solamente para infracciones de tráfico/condenas) (DL207) o (Solicitud de Corrección de Expediente de Accidentes de Tráfico solamente para información de accidentes de tráfico) (DL 208). Usted puede

  • Bajar los formularios del Internet o
  • Llamar al 1 (800) 777-0133 y solicitar que se le envíe uno por correo o
  • Recoger un formulario en cualquier oficina local del DMV.

Para obtener información adicional comuníquese con la Unidad de Acciones Obligatorias al (916) 657-6525 o escriba a:

Department of Motor Vehicles
Mandatory Actions Unit, MS #J233
P. O. Box 942890
Sacramento, CA 94290-0001


Otras leyes que pueden interesarle

El Código de Vehículos de California contiene muchas de las leyes que tratan la divulgación de su expediente. Cualquier información que el DMV adquiera está sujeta a las limitaciones expuestas en la sección 1798 y siguientes del Código Civil, la cual se conoce como la Ley de Prácticas de Información de 1977. La sección 6250 del Código Gubernamental y siguientes leyes que tratan la divulgación de información a través de alguna dependencia gubernamental y se la conoce como la Ley de Expedientes Públicos de California. Una dependencia puede limitar el acceso a la información si se determina que no es en el mejor interés del público o si se limita por ley.

Con el fin de imponer restricciones a la divulgación de información, el congreso aprobó la Ley Pública 103-322, la Ley de Protección a la Privacidad del Conductor de 1994 (DPPA, por sus siglas en inglés) el 13 de septiembre de 1997. La intención de dicha legislación es proteger la privacidad de individuos con licencia de los estados al prohibir cierta divulgación de la "información personal" que el conductor proporciona y que los estados mantienen. Esta ley también exige que el Departamento de Vehículos Motorizados proporcione la opción de no participar si la información se divulga con propósitos de mercadeo o de venta. Como la ley de California (Sección 1808.23) del Código de Vehículos de California) prohíbe usar la información de la dirección residencial para mercadeo directo o propósito de venta, no se exige o se ofrece la OPCIÓN DE NO PARTICIPAR


Preguntas

Las preguntas respecto a estas normas se deben dirigir a:

Department of Motor Vehicles
ATTN: Chief Privacy Officer, MS F127
PO Box 932328
Sacramento, CA 94232-3280