Información sobre Privacidad y Seguridad

Proteger su privacidad es de suma importancia para el Departamento de Vehículos Motorizados (DMV). El DMV está comprometido en garantizar su privacidad y asegurar su información confidencial. Esta declaración revela las prácticas del DMV sobre recopilación y divulgación de información que se usan en el sitio de Internet del DMV.

¿Qué información se recopila?

No se recopilan nombres, dirección residencial, de negocio o de correo electrónico, números de teléfono o datos de las cuentas de los contactos que recibimos por la Internet. Se obtienen estos datos sólo si usted los proporciona de manera voluntaria a través de trámites por Internet, correo electrónico, formularios de matrícula o encuestas.

El programa electrónico (software) del servidor de Internet registra automáticamente la siguiente información cada vez que alguien visita el sitio de Internet.

Información
Definición
Fecha Fecha en que ocurrió la visita.
Hora Hora en que ocurrió la visita.
IP del Cliente Dirección única de Protocolo Internet (IP)del usuario del sitio de Internet. Algunas veces la misma será enmascarada por un equipo delegado o "proxy" u otro equipo semejante que conecta al usuario al Internet por medio del Proveedor de Servicios Internet (ISP).
Estatus HTTP Código de error de Protocolo de Transferencia de Hipertexto (HTTP), ejemplo, "404 no se encontró la página solicitada".
Petición HTTP URL Identifica al sitio de Internet o archivo solicitado por el usuario del sitio de Internet.
Octetos enviados Cantidad de datos enviados del servidor de Internet al usuario del sitio de Internet durante esa conexión.
Octetos Recibidos Cantidad de datos enviados del usuario del sitio de Internet al servidor de Internet.
Versión de Protocolo Versión de HTTP que utiliza el programa electrónico (software) del navegador del sitio de Internet del usuario.

Principio

¿Qué se hace con la información recopilada?

La mayoría de la información que el DMV adquiere está sujeta a inspección pública de acuerdo al Sección 1808 del Código de Vehículos (VC) (disponible sólo en inglés). Otros estatutos, regulaciones y leyes controlan el proceso de las citaciones judiciales, documentos de litigio, solicitudes de la Ley de Expedientes Públicos y también corresponde a la información de las cuentas gubernamentales y no gubernamentales de los solicitantes. Sin embargo, otras provisiones de la ley prohiben o restringen la divulgación de cierta información transmitida electrónicamente como por ejemplo el número de seguro social, las direcciones residenciales y los números de las cuentas de tarjetas de crédito.

El DMV también usa la información recopilada en este sitio web para ayudar a mejorarlo. Por ejemplo, al llevar cuenta de los visitantes del sitio web, la fecha de la visita y las páginas visitadas, el DMV puede equilibrar los recursos para que la cantidad máxima posible de visitantes pueda obtener la información que necesitan. Además, al llevar cuenta del software que utilizan los visitantes (ejemplo, navegador), el DMV puede evitar usar funciones que los visitantes no pueden ver o usar.

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¿Qué leyes protegen su privacidad en el sitio de Internet del DMV?

Cualquier información que el Departamento de Vehículos Motorizados adquiera incluida la información recopilada electrónicamente en esta página está sujeta a las limitaciones establecidas en la Ley de Prácticas de Información de 1977 (empezando con la Sección 1798 del Código Civil).

La información personal recopilada electrónicamente está exenta de solicitudes hechas en conformidad con la Ley de Registros Públicos de California (empezando con la Sección 6250 del Código Gubernamental).

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¿Cuáles son los requisitos de seguridad para el navegador?

El sitio de Internet del DMV tiene medidas de seguridad para proteger contra la pérdida, mal uso o alteración de la información bajo el control del DMV.

La Capa de Conexión Segura (SSL) protege la transmisión de mensajes usando cifrado (encripción). La SSL trabaja con su navegador y el sitio receptor de Internet para descifrar el mensaje mientras se transporta por la Internet.

Para los trámites que requieren pagos y/o información confidencial, se recomienda usar la SSL estándar de cifrado de 128 bitios (bit) a fin de proteger la confidencialidad de su información.

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Si tiene alguna pregunta...

Puede comunicarse con la Sección de Comunicaciones con los Clientes del DMV escribiendo a:

Department of Motor Vehicles
Attention: CCS, MS-C165
P.O. Box 932345
Sacramento, CA 94232-3450

Usted tiene la opción de hacer que se deseche esta información sin volverla a utilizar o distribuir poniéndose en contacto con la Sección de Comunicaciones con los Clientes. Su petición deberá incluir la fecha y hora en que visitó el sitio web del DMV y la dirección IP del cliente (no su dirección de correo electrónico) que se usó a la hora de la visita.

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Definición de Capa de Conexión Segura (SSL)

La SSL protege las transmisiones de mensajes usando cifrado. La SSL trabaja con su navegador y el sitio receptor de Internet para descifrar el mensaje mientras se transporta por la Internet.

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