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Investigaciones

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Reportar fraude

La división de investigaciones del DMV protege los programas e intereses del departamento y del público de fraude/falsificación en curso por medio de detección, investigación, auditoría y servicios de implementación. La división de investigaciones aplica con diligencia la ley, reglas y reglamentos que corresponden a los concesionarios de vehículos nuevos y usados, agentes, desmanteladores, servicios de matrícula,  verificadores de vehículos, uso indebido de los carteles/placas para personas discapacitadas, escuelas de manejo o escuelas para infractores de tráfico y otros asuntos relacionados a vehículos. 

Si desea presentar una queja de consumidor contra cualquiera de los grupos enumerados anteriormente, presente un “Formulario para presentar reclamo” (INV 172A).

Abuso del cartel de estacionamiento para personas discapacitadas

A través del año, la división de investigaciones del DMV realiza proactivamente operaciones de implementación de los carteles de estacionamiento para personas discapacitadas (DPPP) en su esfuerzo por reducir el impacto que el fraude de los carteles para personas discapacitadas tiene en la movilidad de aquellos con discapacidades.

La sección 4461(b) (c) del código de vehículos de California (California Vehicle Code) prohíbe que cualquier persona le preste su cartel o conscientemente les permita a otros usarlo. Además, una persona no puede hacer uso de un cartel para personas discapacitadas que no se le haya emitido a él o ella o que ha sido revocado o cancelado.

Cómo reportar el abuso del cartel de estacionamiento para personas discapacitadas:

Por favor complete el formulario de reclamo por Internet (aplicación disponible solo en inglés) para reportar si sospecha el uso indebido de un cartel o placa para personas discapacitadas.

También puede presentar el Formulario para presentar reclamo (INV 172A) a la oficina de investigaciones del DMV más cercana a usted.

Vea las horas y ubicaciones de las oficinas de investigaciones para comunicarse con la oficina local de investigaciones del DMV.

Para más información y para obtener materiales educativos en inglés y español.

Desmanteladores de vehículos no autorizados

Es ilegal que cualquier persona ejerza como desmantelador de vehículos sin contar con un negocio establecido, sin cumplir con requisitos específicos ni contar con una licencia o permiso temporal válido y emitido por el DMV.  

El desmantelamiento no autorizado ocurre cuando se le desmontan partes al vehículo sin cumplir con la protección ambiental requerida.  

El proyecto de ley 1858 requiere que el DMV colabore con representantes de la Directiva de Impuestos sobre Ventas de Uso (BOE), la Agencia de Protección Ambiental de California (CalEPA), el Departamento de Control de Sustancias Tóxicas (DTSC), la Junta Estatal de Control de Recursos de Agua (State Water Resources Control Board, SWRCB), el departamento de recursos, reciclaje y recuperación (Department of Resources Recycling and Recovery, CalRecycle), la Junta de Recursos del Aire (ARB), para investigar actividades ilegales del desmantelamiento no autorizado ni regulado de vehículos, posible evasión de impuestos y daños ambientales causados por dichas actividades.

Cómo reportar actividades ilegales de desmantelamiento:

Cualquier persona que sospeche que alguien desmantela vehículos sin tener la licencia o el permiso correspondiente, puede hacer clic aquí para completar el formulario de reclamo por Internet (aplicación disponible solo en inglés) para reportar posibles abusos.

Vea las horas y ubicaciones de las oficinas de investigaciones para comunicarse con la oficina local de investigaciones del DMV.

Para más información sobre el desmantelamiento de vehículos sin autorización y para obtener materiales educativos.

 

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