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Alerta: Existen sitios de internet no oficiales que cobran por servicios del DMV

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El Departamento de Vehículos Motorizados de California (DMV) está advirtiendo al público sobre sitios de internet que le están cobrando a los clientes para completar la solicitud electrónica para la licencia de manejar o tarjeta de identidad, por citas en el DMV y otras transacciones por internet. La División de Investigaciones del DMV está investigando algunas de esas páginas de internet para ver si existen violaciones de las leyes de protección al consumidor.

El DMV quiere recordar a los californianos que no hay cargos adicionales por completar la solicitud electrónica o realizar cualquier servicio en línea. Además, sólo hay un sitio de internet oficial para realizar su trámite con el DMV. Dicho sitio es www.DMV.ca.gov. Para evitar pagar cargos innecesarios, sólo realice transacciones en línea a través de este sitio oficial de internet.

A los usuarios se les recuerda que existen muchos sitios de internet no oficiales que aparentan ser el sitio oficial del DMV y contienen información similar. Algunos de estos sitios web incluyen enlaces que dirigen a los usuarios al sitio oficial de internet. Sin embargo, esto no significa que la página esté sancionada o que la compañía tenga algún acuerdo o afiliación con el DMV de California.

Además, algunos de estos sitios web no oficiales cobran por completar la nueva solicitud electrónica para la licencia de manejar y también cobran por citas al DMV. Por favor tenga cuidado de proporcionar información personal cuando utilice cualquier sitio web no oficial y recuerde, el DMV de California nunca le hará cargos adicionales por usar los servicios de internet.

Los buscadores de internet no siempre muestran el sitio oficial del DMV como el resultado principal y pudieran dirigir a los clientes a un sitio web privado. Por favor revise el localizador del buscador de internet del sitio que usa, para determinar si es parte del sitio web del DMV de California – www.dmv.ca.gov 

Si usted cree que ha encontrado un sitio web fraudulento, envíe un correo electrónico a la División Investigaciones del DMV a ReportFraud@dmv.ca.gov 

Tenga en cuenta: El DMV tiene miles de Socios de Negocios para realizar transacciones de registro de vehículos y ellos cobran por su servicio. Usted puede encontrar más información sobre nuestros Socios de Negocios

 
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