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9 de noviembre del 2021

Californianos pueden completar bastantes transacciones del DMV sin visitar una oficina

Sacramento – Californians can now complete many DMV tasks using self-service kiosks at five United States Postal Service locations throughout the state. The kiosks offer customers another convenient option to conduct DMV business without visiting a field office.

Con solo unos pocos toques de sus dedos, los clientes pueden completar las transacciones más comunes del DMV con las terminales, como renovar el registro del vehículo, recibir una tarjeta de registro o calcomanía de reemplazo y obtener un registro del vehículo. Para obtener una lista completa de las transacciones que se pueden completar usando una terminal de autoservicio del DMV, y para encontrar una cerca de usted, visite dmv.ca.gov/kiosks.

“El DMV está desarrollando formas innovadoras de ahorrarle tiempo a los californianos al brindar servicios de manera conveniente que no requieren visitar una oficina del DMV”, dijo el director del DMV, Steve Gordon. "La instalación de terminales de autoservicios del DMV en las oficinas postales permite a los clientes completar dos actividades a la vez y destaca nuestro compromiso de ofrecer servicios a los clientes cuando y donde quieran".

“El Servicio Postal de los Estados Unidos está entusiasmado con esta nueva oportunidad con el DMV de California”, dijo Elvin Mercado, Vicepresidente de Operaciones de Oficinas Postales y Minoristas. “Esta colaboración permite flexibilidad a los residentes de california al ofrecer una solución integral al completar sus transacciones de servicio postal y las necesidades del DMV. Como nos hemos comprometido en el plan Delivering for America , el Servicio Postal continuará trabajando con todos los niveles del gobierno para involucrar y brindar servicios a los residentes de manera más fácil, y para generar nuevos ingresos y tráfico peatonal adicional en nuestras instalaciones minoristas."

Las terminales de autoservicio del DMV están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana en las siguientes oficinas postales:

• Los Angeles – 7101 S. Central Avenue
• Oakland – 1675 7th Street, Room 236
• Paradise – 6469 Clark Road
• Rancho – Cordova 10923 Progress Court
• Sacramento – 2000 Royal Oaks Drive

La terminal de autoservicio en la ubicación de Paradise devuelve servicios limitados en esa área después de que el Camp Fire del 2018 obligó a cerrar la oficina local del DMV.

El DMV ofrece 365 terminales de autoservicio en oficinas del DMV y tiendas en todo el estado, y acepta tarjetas de débito / crédito y, en algunas ubicaciones, efectivo. Desde que debutó la primer terminal en el 2010, los clientes han completado más de 15 millones de transacciones de autoservicio. Las transacciones de vehículos están disponibles en siete idiomas y las transacciones de licencias de conducir en 10 idiomas.

No es Necesario Visitar Una Oficina

La mayoría de las transacciones del DMV no requieren visitar una oficina. El DMV ofrece servicios a través de muchos canales, incluidas las terminales y en línea. Una lista completa de servicios en línea está disponible en dmv.ca.gov/online, incluida la renovación de la licencia de conducir y el registro del vehículo, solicitar un registro de manejo y completar un aviso de transferencia y liberación de responsabilidad, entre otras transacciones. Se pueden iniciar otros servicios en línea, como solicitar una REAL ID y subir los documentos necesarios.

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