Oficina de San Mateo Cerrará por Tres Semanas para Renovaciones

California Department of Motor Vehicles
DMV Media Relations
2415 First Avenue, Sacramento, CA 95818
Contact: Bob Martinez, Steve Haskins, Armando Botello, Mike Miller

26 de abril de 2006

Sacramento—La oficina de Vehículos Motorizados de San Mateo ubicado en 425 Amphlett Blvd. cerrará por tres semanas a partir del medio día el jueves, 18 de mayo de 2006 para renovaciones, incluyendo el remodelaje de las instalaciones de los baños públicos, pintar, instalar piso nuevo y muebles modulares. La manera más sencilla de desempeñar el proyecto de modernización es de cerrar completamente la oficina por la duración del proyecto. La oficina de San Mateo está programada para volver a abrir el 12 de junio de 2006 a las 8:00 a.m.

Los funcionarios del DMV dicen que desde que abrió en el 1973, no lo le han hecho ningún tipo de renovación a la oficina de 33 años de vieja. La instalación de San Mateo es una de las varias oficinas destinadas para mantenimiento, reparos y/o renovaciones durante el 2006. El DMV normalmente cierra como una docena de oficinas anualmente durante varios plazos de tiempo para hacer reparos o para instalar equipamento.

La oficina de San Mateo emplea a 23 personas de jornada completa y 11 a jornada media, los quienes gestionan 145,000 transacciones cada año. Se prestarán la mayoría de los técnicos a otras oficinas del DMV cercanas para ayudar a los clientes dispersados como resultado de la cierre de la oficina. Los funcionarios del DMV dicen que evaluarán cuidadosamente el flujo de clientes a las oficinas a su alrededor y pondrán a técnicos como sea necesario para proporcionar el mejor servicio al cliente posible durante la cierre.

Durante la cierre, se dirigirán a los clientes del DMV San Mateo a oficinas cercanas en:

  • Redwood City, 300 Brewster Avenue--a 8 millas
  • Daly City, 1500 Sullivan Avenue--a 3 millas, y
  • Santa Clara, 3665 Flora Vista Avenue--a 26 millas.

En un esfuerzo continuo de cortar las filas y horas de espera, el DMV desea que los clientes entiendan que actualmente existen varias opciones disponibles de servicio, y que si utilizan de manera correcta pueden reducir la cantidad de transacciones gestionadas en cualquier oficina sucursal en persona ¡Eso da como resultado a filas y horas de espera más cortas!

Por ejemplo Por ejemplo, la mayoría de servicios normales que proporciona el DMV se pueden hacer por medio del correo; se incluyen instrucciones para enviar las renovaciones de licencia o de registro junto con los avisos enviados por el Departamento. Los clientes pueden usar cheques o giros para renovar por medio del correo.

El Internet también es útil para gestionar muchas de las transacciones, incluyendo las renovaciones de registro de vehículo. Lo único que se necesita es el papeleo del DMV que se envió por correo varias semanas en anticipación de la fecha de vencimiento, información de identidad propia y una tarjeta de crédito.

Puede visitar al sitio Web de DMV al www.dmv.ca.gov. Igualmente, placas personalizadas, registro de barco, programación de cita de DMV, peticiones para un reembolso y verificar el otorgamiento de licencia de escuelas viales se pueden gestionar electrónicamente.

Si es necesario un trámite en persona, siempre aconsejamos que haga una cita---ya sea por medio de nuestro sistema telefónico automatizada al 1-800-921-1117, o por medio del Internet. Los clientes también pueden utilizar el sistema telefónico nuevo para renovar y pagar por el registro de su vehículo. Tanto la opción del Internet como la opción del teléfono interactivo están disponibles las 24 horas al día, los 7 días semanales.

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(916) 657-6437