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California Department of Motor Vehicles
Media Relations Office
2415 First Avenue, MS F-122
Sacramento, CA 95818
Contact: DMV Public Affairs

www.es.dmv.ca.gov
www.youtube.com/CaliforniaDMV (disponible sólo en inglés)

15 de octubre de 2009

Sacramento –El mes pasado el Departamento de Vehículos Motorizados (DMV) añadió dos nuevos servicios por Internet. Ahora son 15 las transacciones por Internet que se pueden realizar visitando la página del DMV en www.es.dmv.ca.gov; las mismas permiten a los clientes hacer trámites con el departamento en el momento más conveniente para ellos.  Los dos nuevos servicios ofrecidos ayudarán a los automovilistas que necesitan comprobar al DMV que un vehículo está debidamente asegurado.

“Desde 2004, el DMV ha multiplicado por cinco el número de servicios al cliente por Internet” dijo George Valverde, el Director del DMV.  “Estas nuevas opciones reducen el tiempo para que el dueño del vehículo pueda volver a manejar en las carreteras después de haber proporcionado prueba de seguro”.

Bajo la ley de California, el DMV es notificado cuando el dueño de un vehículo compra o cancela una póliza de seguro de automóviles.  Cuando la prueba de cobertura de un vehículo no es recibida por el DMV, el dueño recibe una carta de advertencia.  Si la cobertura aún no es presentada al DMV, el propietario recibe un “Aviso de Suspensión” y el vehículo no podrá ser manejado hasta que se le compre un nuevo seguro y se haga un pago de reactivación.

Los nuevos servicios – parte del Programa de Seguro de Vehículos (VIP) – permiten a los clientes presentar su comprobante de responsabilidad financiera y pagar los $14 de la cuota de reactivación.  En el pasado, los automovilistas que recibían dichas advertencias podían contestar solo por correo o por teléfono.  Las opciones de hacerlo por correo o por teléfono continúan siendo ofrecidas, pero la página de Internet del DMV podrá procesar la transacción con más rapidez y mayor conveniencia.  Los clientes podrán ahora utilizar la página del DMV para reportar un vehículo fuera de circulación simplemente llenando una “Declaración Jurada (Affidavit) de No Utilizar el Vehículo” la cual certifica que un vehículo sin seguro no está siendo manejado.   Además, sí el vehículo es puesto nuevamente en circulación, el dueño podrá remover la declaración por Internet.
 
Antes de fin del año, todos los servicios mencionados también estarán disponibles a través del sistema automatizado de respuesta telefónica llamando al (800) 777-0133.

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¡No haga fila, conéctese al Internet!  Nunca ha sido más fácil hacer trámites con el DMV. El DMV ofrece una variedad de servicios a sus clientes por Internet las 24 horas del día, los siete días de la semana, en su sitio (www.es.dmv.ca.gov) incluyendo citas para el examen escrito y el examen práctico de manejo, matrícula de vehículos y renovación de licencias de manejar, selección de placas personalizadas, cambios de dirección y pagos de cuotas mediante transacciones de débito seguras.

El DMV es un departamento de la  Agencia de Comercio, Transporte y Vivienda la cual está bajo la dirección del Secretario Dale E. Bonner. El DMV otorga licencias de manejar, mantiene los expedientes de manejo, registra y mantiene la propiedad oficial de vehículos y embarcaciones, investiga fraudes de vehículos y de identidad y otorga licencias a los concesionarios, a escuelas de manejo y a las escuelas para infractores de tráfico.

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