¡Nunca vuelva a faltar a su cita! El DMV inicia un nuevo programa de notificación telefónica de citas

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Sacramento, CA 95818
Teléfono: 916-657-6437
Fax: 916-657-8282

Contactos: Mike Marando, Armando Botello,
Jan Mendoza, Jaime Garza
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www.DMV.ca.gov



  27 de abril de 2011

Sacramento – La próxima vez que reciba una llamada, pudiera ser del Departamento de Vehículos Motorizados de California.  El DMV está tratando de llegar a sus clientes con un nuevo e innovador programa de Notificación Telefónica de Citas.  

“Nosotros siempre estamos buscando formas creativas para utilizar la más reciente tecnología que nos ayude a mejorar el servicio nuestros clientes”, dijo el Director del DMV George Valverde. “Estamos concientes que nuestras vidas a veces son bastante agitadas y ofrecemos este amigable y personalizado recordatorio de citas, para tratar que sus citas con el DMV se conviertan en la parte fácil de su agitado día”.   

He aquí como funciona: Tres días antes de su cita, los clientes recibirán una llamada para recordarles la fecha, hora, domicilio de la oficina y tipo de cita.  Sí no hay respuesta, un mensaje será grabado en su teléfono.

El sistema de vanguardia marcará hasta 16,000 clientes diarios para asegurar que los clientes no falten a sus citas relacionadas con asuntos tales como licencias de manejar, matrícula de vehículos, exámenes de manejo especiales o exámenes de la vista, exámenes orales y exámenes prácticos de manejo para licencia comercial

Y recuerde, el DMV ofrece una nueva y efectiva aplicación llamada DMV AHORA la cual ofrece una variedad de servicios e información relacionada con el DMV por medio de su aparato iPhone / iPod Touch o Androide.

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No haga fila, conéctese al Internet!  Nunca ha sido más fácil hacer trámites con el DMV. El DMV ofrece una variedad de servicios a sus clientes por Internet las 24 horas del día, los siete días de la semana, en su sitio (www.dmv.ca.gov) incluyendo citas para el examen escrito y el examen práctico de manejo, renovación de matrícula de vehículos y licencias de manejar, selección de placas personalizadas, cambios de dirección y pagos de cuotas mediante transacciones de débito seguras. Los clientes también pueden efectuar trámites llamando al Centro de Servicio al Cliente al (800) 777-0133. El DMV es un departamento de la  Agencia de Comercio, Transporte y Vivienda.

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