El DMV recibe prestigioso premio “Lo Mejor De California”

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  10 de mayo de 2011

Sacramento – Una herramienta de Internet que permite a los clientes recibir su expediente de manejo y una aplicación para teléfonos Androides y iPhone lograron que el Departamento de Vehículos Motorizados de California (DMV) ganara dos de los premios “Lo Mejor de California” presentados por el Centro para un Gobierno Digital durante la conferencia anual de Tecnología Gubernamental efectuada ayer en el Centro de Convenciones de Sacramento.

“Estamos sumamente orgullosos de nuestros talentosos empleados del DMV por haber desarrollado estas aplicaciones”, dijo el Director del DMV George Valverde. “Una de nuestras metas es tomar ventaja de las tecnologías existentes y de las tendencias tecnológicas para proporcionar un mejor servicio a nuestros clientes”.

Los dos proyectos han resultado muy populares entre la clientela del DMV.  Hasta ahora, más de 70 mil clientes han obtenido su expediente de manejo mediante el pago de $2 por medio de la nueva aplicación de Internet, misma que gano en la categoría de Mejor Aplicación para Servir al Publico.

Las aplicaciones para Androides y iPhone, llamadas “DMV Ahora”, ganaron por Mejor Aplicación Desarrollada Internamente. Estas aplicaciones – que en combinación están siendo bajadas aproximadamente 20,000 veces mensuales – permiten a los usuarios de teléfonos Androides y iPhone la habilidad de encontrar una oficina local y su tiempo de espera actual además de recibir indicaciones precisas para llegar ahí basándose en la localización del GPS del usuario; también les permite tomar exámenes escritos de práctica, tener acceso a la gran biblioteca virtual del DMV de videos educativos para conductores y a recibir alertas importantes del DMV.

El programa de “Los Premios de lo Mejor de California” fue establecido para honrar a los profesionales y a los proyectos relacionados con tecnología de Internet realizados por organizaciones gubernamentales tanto estatales como locales y por organizaciones educativas, por sus destacadas contribuciones, su dedicación y su arduo trabajo.

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No haga fila, conéctese al Internet! Nunca ha sido más fácil hacer trámites con el DMV. El DMV ofrece una variedad de servicios a sus clientes por Internet las 24 horas del día, los siete días de la semana, en su sitio (www.dmv.ca.gov) incluyendo citas para el examen escrito y el examen práctico de manejo, renovación de matrícula de vehículos y licencias de manejar, selección de placas personalizadas, cambios de dirección y pagos de cuotas mediante transacciones de débito seguras. Los clientes también pueden efectuar trámites llamando al Centro de Servicio al Cliente al (800) 777-0133. El DMV es un departamento de la  Agencia de Comercio, Transporte y Vivienda.

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