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PARA DIFUSIÓN INMEDIATA
17 de abril de 2013


El DMV comienza a ofrecer avisos de renovación de matrícula por email

Sacramento — Los clientes del Departamento de Vehículos Motorizados de California (DMV), ahora pueden recibir recordatorios por correo electrónico para renovar la matrícula de su vehículo. El nuevo programa por Internet fue lanzado el pasado mes de octubre de 2012 y ya cuenta con 122,886 clientes inscritos.

Los clientes que se inscriban recibirán un recordatorio por correo electrónico 30 días antes de la fecha de vencimiento de la matrícula de su vehículo(s) y posteriormente recibirán otro correo electrónico siete días antes del vencimiento. Debido a las restricciones legales, los clientes continuarán recibiendo por correo el aviso escrito de renovación.

Para inscribirse para recordatorios por correo electrónico, los clientes deben solamente registrarse como usuarios en el sitio de Internet del DMV. De esta manera, podrán agregar un vehículo, embarcación o motocicleta a su cuenta personalizada. Solamente necesitan seleccionar la opción “opt in” para recibir recordatorios por correo electrónico.

En el recordatorio por correo electrónico, los clientes también pueden hacer pulsar en el enlace que les permite renovar su registro por Internet en cuestión de minutos. Si usted vende su vehículo debe entrar a su cuenta y remover el vehículo de su expediente o seguirá recibiendo recordatorios por correo electrónico. Los recordatorios de correo electrónico no están actualmente disponibles en español.


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No haga fila, conéctese al Internet!  Nunca ha sido más fácil hacer trámites con el DMV. El DMV ofrece una variedad de servicios a sus clientes por Internet las 24 horas del día, los siete días de la semana, en su sitio de Internet (www.dmv.ca.gov) incluyendo citas para el examen escrito y el examen práctico de manejo, renovación de matrícula de vehículos y de licencias de manejar, selección de placas personalizadas, cambios de dirección y pagos mediante transacciones de débito seguras. Los clientes también pueden efectuar trámites llamando al Centro de Servicio al Cliente al (800) 777-0133. El DMV es un departamento dependiente de la  Agencia de Comercio, Transporte y Vivienda.

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Para medios de información únicamente:
dmvmediarelations@dmv.ca.gov
TELÉFONO (916) 657-6437
FAX (916) 657-8282

Centro de Servicio al Cliente del DMV
1 (800) 777-0133