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PARA DIFUSIÓN INMEDIATA
19 de septiembre de 2023
Sacramento – Con más servicios en línea, transacciones de oficina simplificadas, un presupuesto estatal más ajustado y una línea de tiempo extendida hasta la fecha de aplicación federal de REAL ID, el Departamento de Vehículos Motorizados (DMV) de California está cerrando el Centro de Procesamiento de Licencias de Conducir (DLPC) en San José, ubicado en 2222 Senter Road. El centro cerrará a las 5 p.m. el viernes 29 de septiembre.
A diferencia de la mayoría de las oficinas de campo que manejan todo tipo de transacciones del DMV, las oficinas DLPC solo procesan transacciones de licencias de conducir y tarjetas de identificación, con un enfoque en servir a los californianos que solicitan una REAL ID. Desde que el DMV comenzó a emitir la REAL ID en el 2018, más de 16 millones de californianos obtuvieron una REAL ID. Con la extensión de la fecha de cumplimiento de REAL ID por dos años más decidida por el Departamento de Seguridad Nacional de EE. UU., casi todos los californianos elegibles habrán tenido la oportunidad de convertirse a REAL ID en su ciclo normal de renovación, generalmente cada cinco años para las licencias de conducir.
La fecha de cumplimiento federal que requiere una REAL ID u otro otro documento aprobado por el gobierno federal para abordar vuelos dentro de los Estados Unidos y acceder a instalaciones federales seguras es el 7 de mayo de 2025.
Los miembros del equipo del DLPC en San José serán reasignados a ubicaciones cercanas del DMV que puedan acomodar un aumento de clientes:
- San Jose, 111 W. Alma Ave, 2 miles
- Santa Teresa, 180 Martinvale Lane, 9 miles
- Santa Clara, 3665 Flora Vista Ave, 11 miles
- Los Gatos, 600 N. Santa Cruz Ave, 14 miles
- Fremont, 4287 Central Ave, 23 miles
El personal adicional ayudará a atender a los clientes que normalmente habrían visitado el DLPC de San Jose, lo que ayudará a reducir los tiempos de espera y mantener la disponibilidad de citas en estas oficinas.
Prueba los Servicios en Línea Primero
El DMV ha continuado sus esfuerzos durante los últimos años para ofrecer alternativas convenientes a visitar una oficina del DMV, así como acelerar las transacciones de la oficina, lo que, junto con el personal redirigido, ayuda a mitigar el impacto de los cierres de las oficinas DLPC. En los últimos cinco años, el DMV duplicó la cantidad de servicios disponibles en línea (de 20 en el 2018 a 40 en la actualidad), redujo los tiempos de transacción en la oficina en dos tercios, eliminó obstáculos para que el personal pueda procesar transacciones más rápidamente y empoderó a los clientes. con las herramientas que necesitan para que puedan estar preparados cuando visiten una oficina.
La mayoría de las tareas del DMV no requieren visitar una oficina. El DMV alienta a los clientes a utilizar sus servicios en línea y otros canales de servicio para completar transacciones que incluyen renovaciones elegibles de licencias de conducir y registros de vehículos. Los clientes también pueden usar el Asesor de Servicio en el sitio web del DMV para conocer sus opciones para completar las tareas del DMV.
Para inscribirse para recibir avisos de renovación de la licencia de conducir y el registro de vehículos digitales, los clientes deben iniciar una sesión o crear una cuenta segura en línea en dmv.ca.gov, y luego registrarse.
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