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PARA DIFUSIÓN INMEDIATA
22 de agosto de 2023

Sacramento – Con más servicios moviéndose en línea, transacciones de oficina simplificadas, un presupuesto estatal más ajustado y una línea de tiempo extendida hasta la fecha de aplicación federal de REAL ID, el Departamento de Vehículos Motorizados (DMV) de California está cerrando sus tres centros de procesamiento de licencias de conducir (DLPC) en el sur de California.

• El DLPC de Pacoima ubicado en 11623 Glenoaks Blvd. cierra a las 5 p.m. el viernes 1 de septiembre.
• El DLPC de Fontana ubicado en 16499 Merrill Ave. cierra a las 5 p.m. el viernes 8 de septiembre.
• El DLPC de Anaheim en 3170 W. Lincoln Ave. cerró en marzo por reparaciones y permanecerá cerrado permanentemente.

A diferencia de la mayoría de las oficinas de campo que manejan todo tipo de transacciones del DMV, las oficinas DLPC solo procesan transacciones de licencias de conducir y tarjetas de identificación, con un enfoque en servir a los californianos que solicitan una REAL ID. Desde que el DMV comenzó a emitir la REAL ID en el 2018, más de 16 millones de californianos obtuvieron una REAL ID. Con la extensión de la fecha de cumplimiento de REAL ID por dos años más decidida por el Departamento de Seguridad Nacional de EE. UU., casi todos los californianos elegibles habrán tenido la oportunidad de convertirse a REAL ID en su ciclo normal de renovación, generalmente cada cinco años para las licencias de conducir.

La fecha de cumplimiento federal que requiere una REAL ID u otro otro documento aprobado por el gobierno federal para abordar vuelos dentro de los Estados Unidos y acceder a instalaciones federales seguras es el 7 de mayo de 2025.

Después de que el DLPC de Anaheim cerró en marzo, los miembros del equipo del DMV fueron reasignados a oficinas cercanas. De manera similar, el personal de los DLPC de Pacoima y Fontana será redirigido a ubicaciones cercanas del DMV que puedan acomodar un aumento de clientes:

Pacoima DLPC –

• Arleta                                                  14400 Van Nuys Blvd.                             3 miles
• Van Nuys                                            14920 Vanowen Street                           10 miles
• Newhall                                               24427 Newhall Ave.                                 12 miles
• Glendale                                             1335 W. Glenoaks Blvd.                           13 miles
• Winnetka                                            20725 Sherman Way                                16 miles

Fontana DLPC –

• Fontana                                             8026 Hemlock Ave.                                 3 millas
• Rancho Cucamonga                       8629 Hellman Ave.                                  10 millas
• Riverside                                           6280 Brockton Ave.                                 12 millas
• Riverside East                                  6425 Sycamore Canyon Blvd.               18 millas

El personal adicional ayudará a atender a los clientes que normalmente habrían visitado el DLPC cercano, lo que ayudará a reducir los tiempos de espera y mantener la disponibilidad de citas en estas oficinas.

Prueba los Servicios en Línea Primero

El DMV ha continuado sus esfuerzos durante los últimos años para ofrecer alternativas convenientes a visitar una oficina del DMV, así como acelerar las transacciones de la oficina, lo que, junto con el personal redirigido, ayuda a mitigar el impacto de los cierres de las oficinas DLPC. En los últimos cinco años, el DMV duplicó la cantidad de servicios disponibles en línea (de 20 en el 2018 a 40 en la actualidad), redujo los tiempos de transacción en la oficina en dos tercios, eliminó obstáculos para que el personal pueda procesar transacciones más rápidamente y empoderó a los clientes. con las herramientas que necesitan para que puedan estar preparados cuando visiten una oficina.

La mayoría de las tareas del DMV no requieren visitar una oficina. El DMV alienta a los clientes a utilizar sus servicios en línea y otros canales de servicio para completar transacciones que incluyen renovaciones elegibles de licencias de conducir y registros de vehículos. Los clientes también pueden usar el Asesor de Servicio en el sitio web del DMV para conocer sus opciones para completar las tareas del DMV.

Para inscribirse para recibir avisos de renovación de la licencia de conducir y el registro de vehículos digitales, los clientes deben iniciar una sesión o crear una cuenta segura en línea en dmv.ca.gov, y luego registrarse.

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